Vragen? Wij hebben de antwoorden

Wij zijn je IT-partner voor álles: internet, netwerken, zakelijke telefonie, zakelijk mobiel, een complete digitale werkplek met Microsoft 365, software én hardware. Eén aanspreekpunt voor je hele IT, voor een vast bedrag per maand. Geen kastje naar de muur, gewoon IT die werkt.

Geen uurtje-factuurtje, geen verrassingen op je factuur en geen wachtrij bij een anonieme helpdesk. Gewoon duidelijke IT die werkt, voor een vast laag bedrag per maand. Bellen mag altijd, je krijgt direct een techneut aan de lijn.

Van ZZP'er met één laptop tot organisaties met honderd werkplekken. Je krijgt altijd dezelfde mensen aan de lijn, hetzelfde vaste maandbedrag en dezelfde aanpak, ongeacht hoe groot of klein je bent.

We zitten aan de Rijksweg 42a in Limmen (1906 BJ), vlak bij Alkmaar in Noord-Holland.

We werken voor klanten door heel Nederland. Het meeste regelen we op afstand: beheer, monitoring, support en migraties. Moet er iets fysiek op locatie gebeuren, dan komen we langs, in Noord-Holland zijn we het snelst, de rest van het land plannen we gewoon in.

Een vast laag maandbedrag zonder verrassingen, direct een echte techneut aan de lijn (geen keuzemenu of wachtrij) en alles maandelijks opzegbaar. Je blijft omdat het bevalt, niet omdat een contract je vasthoudt.

Persoonlijk, simpel en betrokken. Je belt geen servicedesk maar krijgt een mens dat jou en je bedrijf kent, we kiezen bewust voor oplossingen die gewoon werken, en we denken met je mee over hoe technologie je werk makkelijker maakt.

We bellen of mailen je terug, stellen een paar concrete vragen en geven eerlijk advies, ook als overstappen voor jou (nog) niet nodig is. Daarna krijg je een transparante prijsindicatie en een helder plan. Pas als jij ja zegt, gaan we aan de slag. Vrijblijvend, zonder commerciële druk.

Op werkdagen van 09:00 tot 18:00. Tijdens kantooruren krijg je meteen een techneut aan de lijn. Heb je een contract en is er buiten kantooruren een storing, dan zijn we 24/7 bereikbaar.

Bellen of WhatsApp via 085-8223400, of mailen naar contact@rinqel.it. Je mag ook langskomen aan de Rijksweg 42a in Limmen.

Ja. Geen keuzemenu, geen wachtrij, geen ticketnummer. Je belt en krijgt meteen een techneut die jou en je bedrijf kent.

Ja. Bel zo vaak als je wilt, onbeperkt support zit bij je vaste maandbedrag inbegrepen.

Nee. Bij ons bel je gewoon en heb je direct iemand met verstand van zaken aan de lijn. Mailen of WhatsAppen kan natuurlijk ook.

Klanten met een contract kunnen bij storingen 24/7 bij ons terecht. Geen voicemail die niemand afluistert, maar iemand die meteen oppakt.

Ja. Of je nu Windows of macOS gebruikt, het maakt ons niet uit. Beide worden via Microsoft Intune automatisch ingericht, beveiligd en beheerd. Binnen één bedrijf mag iedereen kiezen wat het prettigst werkt.

Managed Cloud Only €25, de complete Managed Werkplek €50, Managed Kiosk €25 en Managed Mobile Device Only €17,50, allemaal per gebruiker per maand. Een losse mailbox is €7 en een gedeelde mailbox €2 per maand.

Bij Cloud Only (Microsoft 365 Business Basic) werk je met de webversies van Office. Bij de Managed Werkplek (Business Premium) krijg je de volledige desktop-apps, geavanceerde beveiliging met Microsoft Defender, apparaatbeheer via Intune én proactief beheer door Rinqel.

Een complete werkplek op basis van Microsoft 365 die wij voor je inrichten, beveiligen en proactief beheren. Wij monitoren op afstand en lossen problemen vaak op vóórdat je ze merkt, jij houdt je bezig met ondernemen.

Een vergrendelde, veilige werkplek voor gedeelde apparaten, bijvoorbeeld op de winkelvloer, in het magazijn, de zorg of bij de receptie. Het apparaat draait alleen de apps die nodig zijn, niets meer. Vanaf €25 per maand.

Een compacte werkplek (op basis van Microsoft 365 F3) voor medewerkers die alleen een tablet of telefoon gebruiken, zoals monteurs, verkopers, magazijnmedewerkers of chauffeurs. Inclusief zakelijke e-mail, Teams en beveiliging, voor €17,50 per maand.

Volledig automatisch via Microsoft Intune: een medewerker logt in met zijn bedrijfsaccount en alle apps, instellingen en beveiliging staan binnen minuten klaar. De schijf wordt automatisch versleuteld met BitLocker, Office en OneDrive worden ingericht en de Defender-firewall staat goed geconfigureerd. Kwijt of gestolen? Dan wissen we het apparaat op afstand.

Ja. Macs worden via Apple Business Manager en Intune automatisch ingericht (zero-touch), met FileVault-schijfversleuteling. Belangrijk: het bedrijf blijft 100% eigenaar en de Activation Lock staat altijd op naam van de organisatie, zodat een medewerker de Mac nooit met een persoonlijk Apple ID kan vergrendelen. Een persoonlijk Apple ID gebruiken mag wél, veilig en zonder dat het bedrijf de controle verliest.

Ja. Voor privételefoons beveiligen we alleen de zakelijke apps (Outlook, Teams, OneDrive) zonder aan je privédata te komen. Zo blijft het apparaat van jou en is de bedrijfsdata toch veilig.

Ja. Bij al onze werkplekpakketten maken we doorlopend offsite back-ups van je mail, OneDrive en SharePoint. Zonder extra kosten.

Bij de Cloud Only en Managed Werkplek krijg je 1 TB persoonlijke OneDrive-opslag en een mailbox van 50 GB per gebruiker. Bij Mobile Device Only is dat 2 GB.

Geen paniek. Omdat je bestanden in OneDrive en SharePoint staan, draait een nieuwe werkplek binnen een half uur met alle bestanden intact. Een verloren of gestolen apparaat wissen we op afstand.

Bij de Managed Werkplek krijg je de volledige desktop-versies van Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Bij Cloud Only en Mobile Device Only werk je met de web- en mobiele versies.

Onder andere Exchange-mail, OneDrive, Microsoft Teams, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Bookings, Forms, Planner en Lists. Plus ingebouwde beveiliging en bescherming tegen spam en phishing.

Beveiliging op enterprise-niveau zit standaard ingebouwd: tweestapsverificatie (MFA), Microsoft Defender, voorwaardelijke toegang en doorlopende back-ups. Wij stellen het in, monitoren het en grijpen in als het nodig is.

MFA (tweestapsverificatie) is een extra inlogstap via de Microsoft Authenticator-app. Zelfs als een wachtwoord uitlekt, komt niemand zomaar binnen. Bij Rinqel staat MFA standaard aan en beheren wij het voor je.

Een compleet AI-beveiligingsteam in je werkplek dat je apparaten, e-mail, identiteiten en cloud-apps beschermt. Virussen, ransomware en phishing-links worden automatisch herkend en onschadelijk gemaakt, vaak nog voordat een medewerker er last van heeft.

Een soort digitale portier die bij elke inlog checkt: vanaf welke locatie, welk apparaat, hoe risicovol? Op kantoor werk je gewoon door, vanuit het buitenland vraagt het systeem extra verificatie en vanaf een onbekend apparaat wordt toegang beperkt of geblokkeerd. Dat scheelt tot 99% minder accounthacks.

Ja. Verdachte mails en bijlagen worden tegengehouden, gevaarlijke links onschadelijk gemaakt, en versleutelde bestanden kun je dankzij versiebeheer en back-ups gewoon terugzetten, zonder losgeld te betalen.

Met een passkey log je in met je vingerafdruk of gezicht in plaats van een wachtwoord. Er valt niets te stelen of te phishen, want een passkey werkt alleen op de echte Microsoft-website. Volgens Microsoft blokkeert dit 99,9% van de geautomatiseerde aanvallen.

Op Apple-apparaten synchroniseren passkeys automatisch via iCloud Keychain tussen je iPhone, iPad en Mac. Heb je een mix van iOS, Android en Windows? Dan regelt Keeper dat je passkeys overal werken. We registreren minimaal twee passkeys per medewerker, zodat een verloren toestel nooit een probleem is.

Ja, Keeper Enterprise voor €6 per gebruiker per maand. Medewerkers loggen in met hun Microsoft-account (Single Sign-On), bewaren wachtwoorden in een versleutelde kluis met zero-knowledge-encryptie en delen teamwachtwoorden veilig via gedeelde mappen. Bij vertrek trek je alle toegang in één handeling in.

Ja. Met de risico-detectie van Microsoft Entra beoordelen we elke aanmelding 24/7. Logt iemand in vanaf een vreemd land (bijvoorbeeld São Paulo terwijl de medewerker in Utrecht zit) of staat een wachtwoord op een lek? Dan vragen we extra verificatie of blokkeren we de toegang automatisch.

Ja. We richten je omgeving zo in dat je automatisch voldoet aan de AVG: MFA, toegangsbeperkingen, versleuteling en helder beheer van wie waarbij kan.

Ja. Maatregelen zoals MFA, passkeys, voorwaardelijke toegang en 24/7-monitoring sluiten aan op de eisen die cyberverzekeraars stellen.

Ja. Bij verlies, diefstal of uitdiensttreding wissen we via Intune het hele apparaat (of bij privételefoons alleen de zakelijke data), zodat er geen bedrijfsgegevens achterblijven.

We beveiligen alleen de zakelijke apps met een eigen pincode en regels, kopiëren naar privéapps wordt geblokkeerd. Privéfoto's, WhatsApp en locatie zien we niet. Werkt op iOS én Android en staat meestal binnen een dag.

We bouwen én beheren je complete bedrijfsnetwerk: internet, router/firewall, switches en WiFi access points. Updates, monitoring en troubleshooting zitten erbij, gaat er iets stuk, dan vervangen wij het.

Een managed switch is €5 per switch per maand en een managed WiFi access point €2,50 per access point per maand. De router/firewall zit al inbegrepen bij je internetabonnement.

Ja. Is je bekabeling oud of zijn je switches verouderd? We vervangen ze zodat alles storingsvrij en supersnel loopt.

Ja. Met goed geplaatste access points zorgen we voor sterk WiFi-signaal in je hele pand, geen dode hoeken meer, en we voorkomen dat onbevoegden op je netwerk komen.

Je kiest uit KPN, Vodafone en Odido, drie topnetwerken, één aanspreekpunt. Wij helpen je het beste abonnement voor jouw bedrijf te kiezen.

KPN vanaf €21 en Odido vanaf €18,50 per maand, met bundels van enkele GB's tot onbeperkt. Ook Vodafone is mogelijk. Alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar.

Nee, nooit. Ook niet bij verlies van je simkaart. Geen aansluitkosten, geen gedoe.

Ja. Je deelt databundels met collega's, handig als de één meer verbruikt dan de ander.

Binnen de hele EU gebruik je je bundel net als in Nederland, zonder extra kosten. Voor landen buiten de EU activeer je vooraf een voordelige buitenlandbundel, bij KPN bijvoorbeeld 15 GB voor 30 dagen voor landen als de VS, Canada en Australië. Je betaalt alleen bij gebruik, dus geen verrassingen.

Ja. Voor tablets, laptops en IoT-apparaten zijn er data-only abonnementen, van enkele GB's tot ruime bundels. Een vast IP-adres op je data-sim kan voor €6 per maand.

Ja, bij KPN met een Multisim (€6 per maand) koppel je je Apple- of Samsung-smartwatch aan je abonnement; die gebruikt dan dezelfde belminuten en data. Daarnaast kun je tot twee Data SIM's per abonnement afnemen voor je laptop of tablet.

Odido staat bekend als het netwerk dat 5 keer op rij als nummer één is beoordeeld, met razendsnelle 5G en flexibele maandelijkse abonnementen vanaf €18,50. Voor reizen buiten de EU koop je bij Odido een Internet op Reis-pas met een vaste prijs en een vast aantal MB's.

Ja. Van laptops en desktops tot telefoons, tablets, monitoren, printers, netwerkapparatuur en beveiligingscamera's. Geleverd én geïnstalleerd, zodat alles direct werkt.

Ja. Wij leveren de apparaten kant-en-klaar op en richten ze in, zodat je er meteen mee aan de slag kunt, geen dozen, geen kabelwirwar.

Ja. We leveren beveiligingscamera's en opnamesystemen voor kantoor en bedrijfspand, geleverd en geïnstalleerd.

Ja. We spreken vooraf een gegarandeerde inruilwaarde af voor je oude smartphones, tablets en computers, die we aan het einde van de looptijd verrekenen op je nieuwe hardware. Goed voor je portemonnee én het milieu.

In vijf stappen: je koopt nieuwe hardware via Rinqel, we spreken vooraf een gegarandeerde inruilwaarde af, je levert het oude toestel later in, we beoordelen het via een transparant gradingmodel (van "werkend & in goede staat" tot "defect") en verrekenen het bedrag op je nieuwe bestelling.

Alle apparaten worden veilig en gecertificeerd gewist. We controleren op blokkades zoals FMiP, Google Lock, iCloud Lock, DEP/Knox en pincodes, en je ontvangt altijd een datawiping-certificaat. Geen risico op datalekken.

Nee. Geen leasing, geen vooruitbetalingen, geen tussentijdse uitbetalingen. Gewoon een eerlijke inruilwaarde die verrekend wordt bij je volgende hardware-aankoop.

Ja, op rinqel.nl/praktijkvoorbeelden delen we herkenbare situaties met concrete oplossingen, geen vage theorie. Denk aan privételefoons met bedrijfsdata (BYOD), wachtwoordloos inloggen met passkeys, veilig opslaan met OneDrive, van een NAS naar SharePoint, en het herkennen van verdachte inlogpogingen.

Ja. We stellen OneDrive zo in dat mappen als Bureaublad, Documenten en Afbeeldingen automatisch naar de cloud synchroniseren, de medewerker merkt er niets van. Bij een kapotte of gestolen laptop staat alles veilig in de cloud, met versiegeschiedenis zodat je bij ransomware of een verkeerd opgeslagen bestand tot 30 dagen (of langer) kunt terugdraaien.

Ja. We verhuizen je bestanden van de NAS of fileserver naar SharePoint, gekoppeld aan Microsoft Teams. Elk team krijgt automatisch een eigen opslagplek en team-eigenaren beheren zelf wie toegang heeft, zonder IT-tickets. Geen trage VPN meer, volledige versiegeschiedenis, samen in hetzelfde bestand werken en geen hardware die stuk kan.

Ja. Via SharePoint en Teams werken collega's tegelijk in hetzelfde Word-, Excel- of PowerPoint-bestand, met automatische versiegeschiedenis. Geen "versie_definitief_v3" meer en geen overschreven bestanden.